Telefonische bereikbaarheid:
Per 15 januari 2026 zijn wij over gegaan op een andere manier van telefoneren. Om u beter en sneller van dienst te kunnen zijn, maakt onze praktijk vanaf dan gebruik van TeleQ.
Wat betekent dit voor u?
TeleQ is een systeem dat helpt om telefonisch contact beter te organiseren. In plaats van lang in de wachtrij te staan, kunt u aangeven waarvoor u belt en vaak kiezen voor een terugbelmoment.
Hoe werkt het?
• Wanneer u belt, krijgt u een keuzemenu.
• U kiest de optie die het beste past bij uw vraag.
• In veel gevallen kunt u een terugbelverzoek achterlaten.
• U wordt dan op het afgesproken moment door ons teruggebeld.
Wat zijn de voordelen?
• Minder wachttijd aan de telefoon
• U weet wanneer u wordt teruggebeld
• Meer rust en overzicht, zowel voor u als voor de praktijk
Belangrijk om te weten
Spoedvragen blijven altijd mogelijk via de gebruikelijke spoedoptie.
Onze zorg en aandacht voor u blijven hetzelfde; alleen de manier van telefoneren verandert.
Openingstijden van de balie:
• Ochtenden: De balie is geopend zoals u gewend bent.
• Middagen: De balie is op dit moment niet elke middag open. Ook hiervoor vragen wij uw begrip.
Maak gebruik van het patiëntenportaal:
Wist u dat u bijna alles digitaal kunt regelen zonder dat u ons hoeft te bellen? U kunt op ieder gewenst tijdstip op uw smartphone, tablet of computer:
• uw medisch dossier en uw onderzoeks-uitslagen inzien
• een afspraak maken, een vraag stellen
• een bericht sturen eventueel met foto’s of andere bijlagen
• uw herhaalmedicijnen bestellen
U kunt hiervoor heel eenvoudig een account voor uzelf aanmaken via www.gorterhof.uwzorgonline.nl
LET OP: voor ieder account is een apart emailadres nodig, een emailadres kan dus maar voor 1 account gebruikt worden.
Hulp nodig? Bekijk de gebruikershandleiding met de instructievideo’s.
LET OP!! Patiënten die overgekomen zijn van huisarts Miedema moeten eerst Huisartsenpraktijk Herman Gorterhof toevoegen als zorgverlener, anders kunnen zij geen gebruik maken van de online omgeving (UwZorgOnline)!
Huisartsen in opleiding
Dr. Muris en dr. Koerts hebben vanaf maart 2026 weer een huisarts in opleiding, mw. D. Shaikhani.
Privacy
Ons privacyregelement kunt u vinden links onderaan deze pagina.
Klachten
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen. U kunt dit doen door dit aan te geven bij de assistente of bij de huisarts, een formulier bij de balie te halen en in te vullen of een email te sturen naar info@gorterhof.nl
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen.
Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA EINDHOVEN
T: 088- 0229100
Maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
info@skge.nl
Eigen risico
Iedere verzekerde in Nederland heeft een verplicht eigen risico. Voor een bezoek aan de huisarts betaalt u geen eigen risico. Behandelingen bij de huisarts, zoals een chirurgische verrichting of het plaatsen van een spiraal vallen niet onder uw eigen risico.
Het eigen risico geldt wel voor geneesmiddelen die de huisarts voorschrijft en (laboratorium)onderzoek dat samenhangt met de zorg door uw huisarts. Tevens geldt het eigen risico voor handelingen die de huisarts uitbesteedt, zoals röntgenonderzoek, kweken, bloedonderzoek, holteronderzoek, pathologisch onderzoek na een chirurgische ingreep etc.
Huisartsenpost Ruwaard
De waarneming ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op feestdagen is geregeld door de huisartsenpost/doktersspoeddienst. Op de huisartsenpost werken alle huisartsen in de regio Voorne-Putten samen.
Openingstijden
Iedere werkdag na 17.00u, op zaterdag en zondag en op feestdagen is de huisartsenpost geopend.
Afspraken
Houdt bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.
Adres en telefoonnummer huisartsenpost
Ruwaard van Puttenweg 500
3201 GZ Spijkenisse
0181 – 62 70 55
Praktijkaccreditering
De praktijk is sinds 1 april 2010 geaccrediteerd door het Nederlands Huisartsen Genootschap. Dit betekent dat de praktijk voldoet aan bepaalde kwaliteitseisen en zich verplicht tot het continu werken aan verbeteringen.